利用方法

「たまには」を上手につかう

Honda Cars スムーズレンタカーは
WEBサイト上での登録だけで、
会員登録から予約までオンラインで完了します。

入会から返却までの流れ

入会に関する手続きは当サイトで完了できます。
申込み情報の入力にかかる時間は10分程度です。
入会時はICカード運転免許証とクレジットカードをご用意ください。

STEP

  1. 規約の同意 会員規約・個人情報保護方針に同意し、メールアドレスを入力してください。
  2. 会員情報の入力 届いたメールにあるURLにアクセスし入力フォームより会員情報を入力してください。
  3. ICカード運転免許証の
    写真をアップロード
    会員情報の入力に引き続き、ICカード運転免許証の画像(表・裏)をアップロードしてください。
  4. SMS認証 クレジットカードの認証、ICカード運転免許証の画像の確認が済み次第、SMS(ショートメール)を送信いたします。
    SMSで届いた認証コードを入力してください。
  5. 登録申請完了 SMS認証完了後、会員登録完了メールを送信いたします。
    ※ドメイン指定受信機能をご利用の方は、ドメインがhonda-smartrentalからのメールが受信できるように設定してください。

カンタン入会はこちら

パソコンやスマートフォンからアクセスできる
会員専用サイトで24時間いつでも予約ができます。

STEP

  1. マイページに
    ログイン
    WEBサイトにある「ログイン」ボタンをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してください。
  2. ステーション検索 予約したいステーションを選択し、利用日時・利用時間・車種を選択してください。
    ※予約時に追加運転者登録(ただし、会員に限る)をしていただくことで、会員同士の運転交代が可能です。
  3. 予約内容の確認 予約内容をご確認いただき、契約内容に同意の上、予約するボタンをクリックしてください。
  4. SMS認証 予約内容登録後、SMS(ショートメール)で届いた認証コードを入力してください。
  5. 予約完了 SMS認証完了後、予約完了となります。

ICカード運転免許証をお持ちいただければ、
予約されたステーションからクルマをご利用できます。

STEP

  1. カードリーダーの
    LEDを確認
    カードリーダーの読み取り部分のLEDが緑色に点滅しているのを確認してください。
    ※予約開始時間の15分前から点滅しており、点滅後はご利用可能です。
  2. ドアロックの解錠 カードリーダーにICカード運転免許証をかざすと、ドアロックを解除できます。
  3. エンジンスタート 助手席前のグローブボックス内にある固定用キーを「貸出」方向に回してクルマのキーを取り出してください。
    ※お出かけ先で一時クルマから離れる場合は、クルマのキーでドアをロックしてください。

乗車前の確認事項

1. 車両とステーションの確認

ステッカー位置:車両フロント

ステッカー位置:車両リア

ステーション

ご利用前に車両とステーションをご確認ください。

2. 傷やパンクの確認

コールセンター -0120-830-092(24時間受付)

乗車の前に、必ずキズやパンク等の異常がないか、安全点検を行ってください。
もし、キズや異常があった場合には、乗車せずに、コールセンターまでご連絡ください。

3. カードリーダーの確認

カードリーダー N-ONE(車両リアに設置)

カードリーダー N-ONE以外(車両サイドに設置)

車種により、ICカード運転免許証をタッチするカードリーダーの位置が異なります。
設置場所をご確認ください。

ゲート式ステーションの出庫・入庫方法について

ゲート式ステーションでは、必ず定期券で入庫・出庫してください。

  • 定期券は、運転席上部のバイザーの中にございます。
  • 定期券を利用しないで入庫された場合、次のお客様が定期券で出庫できなくなりますのでご注意ください。

出庫時

1. カード挿入

カード挿入

出口ゲートで精算機の定期券リーダーに定期券を挿入してください。

2. 取り忘れ注意

取り忘れ注意

ゲートバーが上昇します。定期券のお取り忘れの無いようご注意願います。

3. 出庫

出庫

ゲートバーが開きましたら出庫してください。

入庫時

1. 入庫時ご注意

入庫時ご注意

発券ボタンを押して入場しないでください。

2. カード挿入

カード挿入

発券機の定期券リーダーに定期券を挿入してください。

3. 取り忘れ注意

取り忘れ注意

ゲートバーが上昇します。定期券のお取り忘れの無いようご注意願います。ゲートバーが開きましたら入庫してください。

定期券が使用できない場合は、コールセンターまでご連絡ください。 0120-830-092(24時間受付)

ご利用時の注意点

延長について

予約した時間よりも長く利用したいときは、利用開始後に利用延長手続きを行ってください。
次のお客さまのご予約が入っていない場合、延長することが可能です。

延長方法1

■延長方法1
PCサイトにログインして、マイページから利用時間の変更が可能です。

OR

延長方法2

■延長方法2
返却予定時間の1時間前に送信されるメール内に記載されたURLにアクセスして頂き、利用時間の延長手続きを行うことも可能です。

返却予定時間の15分前までには延長の手続きをお願いいたします

規則やマナーを守って楽しいカーライフ

給油について

給油について

燃料計が半分程度に減ったら、給油をお願いいたします。
給油の際は、車内に搭載された給油カードでお支払いください。 なお、ガソリン代は利用料金に含まれます。

※詳細な給油方法については、車内に搭載された「ご利用マニュアル」をご確認ください。

車内は禁煙

車内は禁煙

車内は禁煙となっています。

ペットの同乗

ペットの同乗

ペットは必ずケージに入れて、後部のラゲッジスペースをご利用ください。

※ケージは各自でお客さまにてご用意ください。

運転は会員のみ

運転は会員のみ

会員以外は運転することができません。同乗者も運転する場合は、追加運転者登録が必要となります。
会員以外が運転された場合は、補償制度は適用されませんのでご注意ください。

自転車禁止

自転車禁止

ステーションには駐輪設備はございませんので、自転車や自家用車での来場はご遠慮ください。

出発したステーションにクルマを戻し、
ICカード運転免許証でドアを施錠して返却してください。

STEP

  1. 返却は元の場所に 返却時間までに、出発時と同じステーションに車両を返却してください。
    ※駐車場所に他の車両が止まっている場合は、コールセンターまでご連絡ください。
     コールセンター:0120-830-092(24時間受付)
  2. 返却時の確認 窓の閉め忘れ、ごみや忘れ物が車内にないか確認し、ごみは各自でお持ち帰りください。
  3. キーの返却 固定用キーをグローブボックス内の元の場所に差込み、「返却」方向に回してキーを返却します。
  4. ドアの施錠 解錠の際と同じICカード運転免許証をカードリーダーにかざし、ドアロックを施錠してください。施錠が完了した時点で、返却手続き完了となります。
    ※鍵のマークが緑に点灯したら返却手続き完了です
    ※ライト、ハザードランプの消し忘れや車両のドアが半ドアの場合は施錠できません
    ※返却手続き後、再度解錠できませんのでご注意ください
  5. お支払い 利用料金は、会員登録時にご登録いただいたクレジットカードにてお支払いいただきます。
    ※ご利用明細は会員ページにてご確認いただけます。